Ihr erster Termin
Sie überlegen, einen Termin zu vereinbaren, oder haben schon einen gebucht? Hier finden Sie, was Sie vorab wissen sollten.
Termin vereinbaren
Termine vergeben wir ab Dezember 2026. Am einfachsten buchen Sie online über LATIDO – dort sehen Sie freie Termine und bekommen eine Bestätigung per E-Mail.
Wenn Sie lieber schreiben: kontakt@psychiatrie21.at – bitte mit Ihrem Anliegen und zwei, drei möglichen Zeitfenstern. Wir antworten während der Ordinationszeiten; das kann ein paar Tage dauern.
Sprechzeiten: Montag 10–15 Uhr · Dienstag 08–13 Uhr · Mittwoch 08–13 Uhr · Donnerstag 07–12 Uhr
Was Sie mitbringen
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Ihre e-card. Wir rechnen mit allen Kassen ab; eine Überweisung brauchen Sie nicht.
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Eine Liste Ihrer aktuellen Medikamente (auch nicht-psychiatrische) mit Dosierung – oder die Packungen.
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Vorbefunde, Arztbriefe oder Entlassungsberichte, falls vorhanden (Kopien genügen; Fotos am Handy auch).
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Falls Sie schon einmal in psychiatrischer oder psychotherapeutischer Behandlung waren: Name der Stelle und ungefährer Zeitraum reichen.
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Eine Begleitperson können Sie gerne mitbringen.
So läuft das Erstgespräch
Im Erstgespräch geht es um Ihre Vorgeschichte, Ihre aktuellen Beschwerden und Ihre Fragen. Am Ende besprechen wir, wie es weitergehen kann:
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Einordnung. Was liegt vor, was nicht – erklärt in verständlicher Sprache, mit Diagnose nach ICD-10/11, wenn sie gestellt werden kann.
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Behandlungsvorschlag. Ob eine medikamentöse Behandlung sinnvoll ist, welche Alternativen es gibt und was Sie von welcher Option erwarten können – einschließlich Nutzen, Risiken und möglicher Absetzsymptome.
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Nächste Schritte. Verlaufskontrollen, Befunde, Zusammenarbeit mit Ihrem Hausarzt oder anderen Behandlern, falls gewünscht.
Sie entscheiden mit. Nichts wird begonnen, was Sie nicht verstanden und mitgetragen haben.
Gut zu wissen
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Behandelt werden Erwachsene ab 18 Jahren; zwischen 16 und 18 nur in begründeten Ausnahmefällen. Kinder- und Jugendpsychiatrie bieten wir nicht an.
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Deutsch und Englisch.
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Barrierefrei erreichbar: U1 Großfeldsiedlung, Bus 29 Langfeldgasse, 29B Lammaschgasse, 36B Rosannagasse.
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Terminabsage: Wenn Sie verhindert sind, sagen Sie bitte bis spätestens 48 Stunden vorher über LATIDO oder per E-Mail ab – der Termin wird dann für jemand anderen frei.
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Folgetermine und Rezepte: Folgetermine buchen Sie ebenfalls über LATIDO; Folgerezepte für laufende Behandlungen fordern Sie über das LATIDO-Patientenportal an.
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Krankschreibungen stellen wir nicht aus. In begründeten Fällen kann eine Stellungnahme zur Arbeitsfähigkeit erstellt werden.
Was wir nicht leisten können
Einige Anliegen können wir in der Kassenordination nicht übernehmen:
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Notfall- und Akutversorgung
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stationäre Behandlung
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Substitutionsbehandlung
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Fahrtauglichkeits- und verkehrspsychologische Gutachten
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medizinische Beratung per E-Mail oder Telefon
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Erstverordnung von Medikamenten ohne persönlichen Termin
Einzelheiten zu unserem Angebot finden Sie unter Leistungen.
In akuten Krisen wenden Sie sich bitte an die Rettung (144), die Psychiatrische Soforthilfe Wien (01 31330, rund um die Uhr) oder die Telefonseelsorge (142).
Psychotherapeutische Medizin
Psychotherapeutische Medizin können wir in der Kassenordination derzeit nicht anbieten – dafür sind aktuell keine Plätze frei.
Außerhalb der Ordinationszeiten bietet Dr. Crepaz-Marx psychotherapeutische Medizin und Coaching als Privatleistung an – vor Ort oder per Video. Informationen zu Ablauf und Honorar finden Sie auf ganzheitliche-psychiatrie.at.
Eine Abrechnung dieser Leistungen über die Kassenordination ist nicht vorgesehen.